Alle Projekte
Ausgeliefert
Ticket Bot
Private Support-Tickets in Discord
Überblick
Ein Ticketsystem, das Nutzer-Nachrichten in private Support-Threads im Server umwandelt. Nutzer öffnen Tickets, Staff-Pickup im Thread und jede Konversation wird protokolliert.
Das Problem
Große Communities hatten verstreute Support-DMs und keinen gemeinsamen Verlauf zwischen Moderatoren.
Die Lösung
Ein thread-basiertes Ticket-System mit Kategorien-Routing, rollenbasierten Berechtigungen, Transcripten und Auto-Close.
Verwendete Technologien
TypeScriptDiscord.jsPostgreSQLRedis
Projekt-Statistiken
40+
servers
12k+
tickets
Screenshots und Demo-Aufnahmen werden ergänzt, sobald finale Client-Assets für die Öffentlichkeit freigegeben sind.
Schlüssel-Highlights
- Private Ticket-Threads pro Nutzer
- Kategorie-basiertes Routing
- Transcript-Export und Suche
- Auto-Close bei Inaktivität
Project links
Ähnliches geplant? Schick die Details und ich antworte mit einem Plan.
Erzähl mir, was du brauchst. Ich antworte innerhalb von 24 Stunden.
Festpreis anfragen